每日技巧/阿里诚信通诚e赊账期保障安心收回账期货款-深度链

卖家费用

商家仅需承担订单金额0.5%的服务费,可以理解为保险费用,收到货款/理赔款时自动扣除e.g.订单金额1000元,服务费=1000元X0.05%=5元,实际收到货款=1000-5=995元

2. 阿里巴巴诚e赊的升级亮点

2019年6月1日起全面升级成账单制,预计2019年7月上线提前收款功能

①买家当月确认收货的诚e赊订单,统一次月1号出账单,8号进行还款。

②若买家逾期未付,保险公司进行理赔审核, 卖家最晚在12号(节假日顺延)收到保险公司的理赔款

③针对商家反馈较多的资金周转问题,预计2019年7月上线账期贷款提前收款功能!

3. 阿里巴巴诚e赊的商家价值

账期保障——为账期 添份保险

提升销量——赊标&专场引流

4.阿里巴巴诚e赊的常见问题

①服务开通后,如何产生诚e赊订单?

A:卖家服务开通后,店铺打上“赊”标,所以商品自动支持诚e赊订单。已开通诚e赊服务的买家在支付页选择“诚e赊”,最终完成额度支付即可。

②我已发货,买家发起退款维权又不配合付款,怎么办?

A:买家在发起纠纷后,当维权小二判责结果为“非卖家责任”,而买家又不配合时,保险公司将履行付款义务,先行将买家货款支付给您,确保您按时收到货款。

③诚e赊什么时候开始升级成账单制?

A:2019年6月1日起正式全面升级成账单制,譬如买家在6月确认收货的订单,统一在7月8号还款。商家每月8号进行正常收款。收款日期更固定,更方便商家对账,和管理收款。

④我没有收到货款,也没有保险公司的理赔款,怎么办?

若到期后3天内没有收到保险公司的理赔款,说明理赔流程判定订单信息不足,需要进行举证。在诚e赊工作后台进入订单举证入口提供物流凭证、旺旺交流记录等补充资料证明订单的真实性。该举证入口保留60天,若60天内未提交或完成举证,系统将自动关闭入口,卖家依旧可以进行人工举证(拨打400-800-1688客服电话,按要求操作)。收到举证申述之后,阿里巴巴会在3-5个工作日内完成审核。

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