步骤：

输错密码5次 → 点击“忘记密码” → 输入Google账号密码重置。

旧密码验证（仅限OriginOS 5新机）

使用场景：更改密码后96小时内忘记新密码。

步骤：

使用场景：更改密码后96小时内忘记新密码。

步骤：

输错密码5次 → 点击“忘记密码 → 验证旧密码” → 输入旧密码后重置。

失效条件：超96小时或旧密码输错5次。

失效条件：超96小时或旧密码输错5次。

二、清除数据的解决方案

Recovery模式恢复出厂设置

效果：彻底清除密码及所有数据，适合无账号绑定或紧急解锁。

步骤：

效果：彻底清除密码及所有数据，适合无账号绑定或紧急解锁。

步骤：

② 点击“清除数据” → “清除所有数据” → 确认后重启手机。

注意：

注意：

若开启“查找设备”，重启后需用vivo账号激活（防盗保护）。

折叠屏/NEX系列：操作键组合不同（详查官网说明）。

三、官方售后支持（终极保障）

使用场景：上述方法无效、设备加密或需保留数据时。

操作：

使用场景：上述方法无效、设备加密或需保留数据时。

操作：

携带购机凭证及身份证至vivo售后中心。

保修期内：免费处理；过保机：费用约80-150元。

部分机型支持保留80%数据（需工程师评估）。

四、避坑指南与预防措施

禁用第三方工具：

禁用第三方工具：

非官方工具（如BL解锁工具）可能导致硬件锁死或失去保修，且2025年后新机型普遍强化安全加密，成功率极低。

预防锁屏复发：

预防锁屏复发：

定期云备份数据（设置→账号→云服务）。

记录密码或使用密码管理器，避免重复设置简单密码。

操作前，请确认手机型号及系统版本（设置→系统→关于手机），部分功能仅支持OriginOS 5及以上机型。建议优先尝试vivo账号/Google账号解锁（保数据）；紧急情况采用Recovery模式重置（数据清零）；如遇复杂故障则可寻求售后支持。

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